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移动支付这么火,为什么还有人用POS机?

发布日期:2015-07-14|访问量:1853 |来源:

【人民网《人民眼光》报道】苹果支付去年11月上线,全面点燃了消费者对于手机支付的兴趣。在过去多年中,手机支付迟迟不能发展,重大障碍之一,是商场、商户的收款台,不支持谷歌钱包等工具的NFC付款功能。
    据美国科技新闻网站Gigaom报道,手机支付的快速流行,已经引发了一轮收款设备的创新浪潮,传统的提供刷卡、输入密码的老式POS机,正在被送进历史博物馆。
移动支付时代或许成就了软件支付,但也不能否认有POS机这样的硬件设备支付的功劳。
现金的发展用了300年,银行卡的发展用了50年,网络支付用了10年,而移动支付或许只要3年,POS机就会在不久的未来即将消亡。不过,存在即是合理,在现阶段POS机仍然不会被取代。
    POS机的历史真的要完结了吗?
    虽说是移动支付时代来临,各大企业巨头例如支付宝、微信支付、京东支付等纷纷发起攻势,争抢移动支付这个香饽饽。但是放眼望去,大到购物中心、大型商场,小到便利店、社区小卖部,一个个黑色的小盒子仍赫然摆在收银台上,而且还有很多消费者使用POS机刷卡消费。所谓长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,可沙滩上的POS机并没有死翘翘,为什么都移动支付时代了,满大街的商家仍然在用POS机呢?
    POS机的历史可以追溯到上世纪九十年代,当时POS机的价格高、软件不成熟而且国产品牌少,只有少数高端的商场才能用上POS机。随着信息技术在零售企业的广泛应用,中、小超市对管理功能需求的增加和用户的要求向上攀升,信息化普及越来越紧迫,POS机市场也吸引了更多国产品牌进入,价格逐渐下降,POS机的使用范围逐渐铺开,到如今POS机是任何超市、商场、便利店等商家的标配。
    从POS机的历史可以看出支付习惯的改变,刷卡支付从不被信任到慢慢被接受。POS机改变了一种支付习惯,也使商家实现了信息化的管理。经过二十多年的发展,POS机技术已经成熟,POS机所解决的根本问题是消费者和商家的快捷性,既有利于为商家提供标准化服务,也让消费体验比起之前的记账消费要好得多。
    也正是有二十多年的发展,商家的POS机系统已经形成一种体系,即便移动支付猛攻,商家也不可能轻易放弃自己经营多年的POS机体系而采用新型的支付方式,因此经常看到的场景是商家收银台上摆着微信支付或者支付宝等移动支付的标志,同时也摆着很多POS机。
    再者,POS机虽然诟病很多,但是相对于移动支付而言更安全,因为POS机多和银行合作,银行已有成熟的数字认证体系以及身份验证的其他安全系统。
    不认输的POS机并没有停止革新
    当然,POS机也并没有因为移动支付的火爆而轻易“认输”,科技行业还是看到了一大批的POS设备创新产品问世,准备处理手机支付。
    手机支付不仅仅意味着苹果支付,商户收款机自然也不仅仅要兼容iPhone。新一代的收款机,要支持各种类型硬件设备的丰富的支付手段。
    新的支付工具,可能是一部安卓智能手机,一部平板电脑,或是一个数字化信用卡,甚至是智能手表等一款穿戴电子设备。显然,老式POS只能让位给全新的收款硬件。
    年初,VeriFone公司宣布,将研发一款通用的POS设备,可以支持各种移动设备和各种支付工具。该设备名为“MobilePAYwaree355”,内置了NFC感应器,以及EMV芯片银行卡读卡器(EMV为全球芯片卡的技术标准),它可以支持苹果支付、谷歌钱包、三大移动运营商推出的SoftCard,以及所有的芯片银行卡。据悉,2015年,芯片卡将逐渐取代传统的磁条银行卡。
    这款设备也配置了磁条扫描器,以兼容老式银行卡,此外还有一个二维码扫描器,以便支持二维码支付工具。比如,沃尔玛、百思买等零售行业推出的手机支付工具CurrentC,就采用了二维码支付技术。
    上述收款机,可以通过USB、蓝牙或者Wi-Fi方式,和智能手机和平板电脑实现连接,和如今的移动设备一样,收款机的软件和系统也能够进行升级更新。
传统的购物活动,正在转移到手机和平板设备上。与此同时,越来越多的科技厂商,开始涉足零售市场。
    此前,很多厂商模仿Square公司,推出了可以插在移动设备商的迷你刷卡器,另外诸如Poynt和Clover等科技公司,正在利用来自硅谷的开发和设计优势,对传统的收款机进行再次革新。
    移动支付迅猛攻击线下,商家缘何动心
    虽然POS机相比之前的交易方式和商家管理先进很多,但是仍存在一些POS机解决不了的问题。POS机总是遇到鱼与熊掌不可兼得的问题,例如无线POS机在通讯信号不稳定的情况下交易比较困难,数据易丢失并且成本比有线POS机要高。而有线POS机又有范围限制,客户体验比无线POS机差。此外,POS机的申请程序复杂,往往需要准备很多证件、填写申请表、签署服务协议等,提交后还要等待一段时间来通过审核。
    移动支付则有效解决了上述问题,申请程序便捷、操作简单、费率较低。消费者在支付时,只需通过二维码或者声波支付,方便快捷;由于技术的提升,移动支付线下收单费率普遍比POS机低;此外,POS机虽然使得商家的管理信息化,但是移动支付使信息化更有价值,通过数据可以分析消费者的购物习惯和消费水平,然后实现精准营销。
    根据艾瑞咨询提供的数据,2015年第一季度,我国第三方移动支付市场交易规模达到了20015.6亿元,同比上涨139.2%,已经涵盖了衣食住行、吃喝玩乐的各种生活场景。可见移动支付的攻势惊人。
    为什么现阶段还有人用POS机?除了移动支付还未形成一定规模以外,一是商家和消费者的习惯思维还未打破,二是商家累积多年的POS机收单体系,形成了大量的数据,短期内不愿意放弃POS机使用移动支付;三是安全问题。POS机体系的安全系统趋于完善,而移动支付的安全系统还处于初级阶段;四是手机移动POS机的潜在市场是一个无限数据,并且和远程支付比起来并不逊色。
    或许POS机会随着移动支付时代的到来进入博物馆成为历史。能否抓住最后一根稻草,是POS机面临的巨大考验。前人栽树后人乘凉,POS机打破了原有的消费思维,至少使消费者对互联网支付有一个稳定的过度。移动支付时代或许成就了软件支付,但也不能否认有POS机这样的硬件设备支付的功劳。


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